Autores: Alexi Torres, María Mejía, Joan Chipia.
Revista Avances en Biomedicina, Volumen 6, Número 3, pp. 178-187.
URL: http://erevistas.saber.ula.ve/index.php/biomedicina/article/view/9888/9821
Resumen.
Se evaluó la Calidad de la Atención en el Servicio de Medicina de Familia del Centro de Atención Médico Integral de la Universidad de los Andes, tomando en cuenta: estructura, proceso, resultados e impacto, durante el período septiembre – noviembre de 2015. La investigación es de tipo evaluativa, diseño de campo y transversal. Se aplicaron tres instrumentos: la calidad de la atención, satisfacción del usuario y del equipo de salud. Los resultados muestran una calidad de atención regular, con inconvenientes en el sistema de información, equipamiento y prevención...
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